Yleiset sopimusehdot

(1) Näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä "yleiset sopimusehdot") sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka solmitaan ISG Express Logistik GmbH:n, Zillenhardtstraße 41, 73037 Göppingen (jäljempänä "ISG"), ja toimeksiantajan välillä osoitteessa www.isg-express.com sijaitsevan verkkovarausjärjestelmän kautta (jäljempänä "alusta").

(2) Täydentävästi sovelletaan Saksan yleisiä huolintaehtoja 2017 (ADSp 2017) kulloinkin voimassa olevassa muodossaan. Ne ovat saatavilla osoitteessa www.dslv.org, ja ne toimitetaan toimeksiantajalle pyynnöstä milloin tahansa maksutta. Ristiriitatilanteissa näiden yleisten sopimusehtojen määräykset ovat ensisijaisia ADSp 2017 -ehtoihin nähden.

(3) Alusta on tarkoitettu yksinomaan § 14 BGB:ssä (Saksan siviililakikirja) tarkoitetuille elinkeinonharjoittajille. Varauksen tehdessään toimeksiantaja vakuuttaa toimivansa elinkeinotoimintansa tai itsenäisen ammattitoimintansa harjoittamisen yhteydessä.

(1) Palvelujen ja hintojen esittäminen alustalla ei ole sitova tarjous, vaan kehotus toimeksiantajalle tarjouksen antamiseen.

(2) Vahvistaessaan varauksen varausprosessin viimeisessä vaiheessa toimeksiantaja antaa sitovan tarjouksen. Sopimus syntyy, kun ISG:n tilausvahvistus saapuu toimeksiantajalle sähköpostitse.

(3) Välittömällä maksulla tehdyissä varauksissa sopimus syntyy, kun maksuvälinettä on onnistuneesti veloitettu.

(1) Varausvahvistuksessa ilmoitettu kiinteä hinta on sitova edellyttäen, että varauksessa ilmoitetut lähetystä koskevat tiedot (mitat, paino, kollien lukumäärä, lastaus- ja purkupaikka, ajankohdat) ovat oikeat ja täydelliset.

(2) Jos noudon yhteydessä ilmenee, että todellinen lähetys poikkeaa annetuista tiedoista (erityisesti ylipainon, suuremman tilavuuden, lisäpysähdysten tai muuttuneiden aikaikkunoiden osalta), ISG pidättää itsellään oikeuden mukauttaa hintaa vastaavasti tai kieltäytyä kuljetuksesta. Toimeksiantajalle ilmoitetaan asiasta etukäteen.

(3) Lastaus- tai purkupaikalla syntyvistä odotusajoista, jotka eivät johdu ISG:stä, veloitetaan ensimmäisten 30 minuutin jälkeen 60,00 EUR netto kultakin alkavalta tunnilta.

(1) Toimeksiantaja on velvollinen kuvaamaan lähetyksen totuudenmukaisesti ja täydellisesti (sisältö, mitat, paino, erityiset ominaisuudet).

(2) Lähetys on pakattava kuljetusta kestäväksi. Riittämättömästä pakkauksesta aiheutuvat vahingot tai lisäkustannukset (erityisesti uudelleenpakkaus, palautus) tulevat toimeksiantajan vastattaviksi.

(3) Vaarallisista aineista (ADR) on ilmoitettava varauksen yhteydessä. Ilmoittamatta jätetty vaarallisten aineiden kuljettaminen on kielletty ja oikeuttaa ISG:n irtisanomaan sopimuksen välittömin vaikutuksin.

Kuljetuksesta on suljettu erityisesti: käteisvarat, arvopaperit, jalometallit, korut, joiden kappalearvo on yli 1.000 EUR, taideteokset, joiden kappalearvo on yli 5.000 EUR, elävät eläimet, vainajat, huumausaineet, aseet ja ampumatarvikkeet lainmukaisesti sallitun kuljetuksen ulkopuolella, radioaktiiviset aineet, helposti pilaantuvat elintarvikkeet sekä kaikki tavarat, joiden kuljettaminen rikkoo voimassa olevaa lainsäädäntöä. Täydellinen luettelo kielletyistä tavaroista on saatavilla osoitteessa www.isg-express.com/verbotene-gueter.

(1) Peruutus on maksuton niin kauan kuin noutoon on aikaa enemmän kuin 4 tuntia.

(2) Jos peruutus tehdään aikaisintaan 4 tuntia ja viimeistään 1 tunti ennen sovittua noutoajankohtaa, peritään peruutusmaksu, jonka suuruus on 50 % kiinteästä hinnasta.

(3) Jos peruutus tehdään alle 1 tunti ennen sovittua noutoajankohtaa tai sen jälkeen, kun ajoneuvo on saapunut noutopaikalle, peritään koko kiinteä hinta.

(4) Peruutukset edellyttävät kirjallista muotoa (sähköposti osoitteeseen service@isg-logistik.de riittää).

(1) Maksu suoritetaan toimeksiantajan varausprosessissa tekemän valinnan mukaisesti: luottokortilla, Apple Payllä, Google Payllä, Klarnalla, PayPalilla, SEPA-suoraveloituksella tai, luottotietojen tarkistuksen jälkeen, laskulla.

(2) Välittömässä maksussa summa veloitetaan sopimuksen syntyessä. Laskulla maksettaessa summa erääntyy maksettavaksi ilman vähennyksiä 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä.

(3) Maksun viivästyessä ISG:llä on oikeus vaatia lain mukaista viivästyskorkoa sekä § 288 Abs. 5 BGB:n (Saksan siviililakikirja) mukaista 40,00 EUR:n suuruista muistutuskulukorvausta kutakin maksumuistutusta kohden.

(1) ISG:n vastuu lähetykselle aiheutuneista vahingoista määräytyy ADSp 2017 (Saksan yleiset huolintaehdot 2017) mukaan. Säännönmukainen vastuu on rajoitettu 8,33 erityiseen nosto-oikeuteen (SDR) vahingoittuneen tai kadonneen tavaran kilogrammaa kohden, kuitenkin enintään 1,25 milj. EUR:oon vahinkotapausta kohden (ADSp 2017 kohta 23).

(2) Tämän ylittävän vastuun toimeksiantaja voi saavuttaa sopimalla arvoilmoituksesta tai ottamalla kuljetusvakuutuksen. ISG välittää pyynnöstä vastaavan vakuutuksen.

(3) Tahallisuuden ja törkeän huolimattomuuden osalta ISG vastaa rajoituksetta.

(4) Vastuu välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä voitosta ja seurannaisvahingoista on suljettu pois, ellei kyseessä ole tahallisuus tai törkeä huolimattomuus.

ISG käsittelee toimeksiantajan henkilötietoja yksinomaan sopimuksen täyttämiseksi ja lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Yksityiskohdat ilmenevät tietosuojaselosteesta osoitteessa www.isg-express.com/datenschutz.

(1) Kaikkien tästä sopimussuhteesta johtuvien velvoitteiden täyttämispaikka on Göppingen.

(2) Yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimussuhteesta johtuvissa riita-asioissa on Göppingen, mikäli toimeksiantaja on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus. ISG:llä on oikeus nostaa kanne toimeksiantajaa vastaan myös tämän yleisessä oikeuspaikassa.

(3) Sovelletaan yksinomaan Saksan liittotasavallan lakia pois lukien YK:n kauppalaki (CISG).

(1) Näiden yleisten sopimusehtojen muutokset ja täydennykset sekä sivusopimukset edellyttävät kirjallista muotoa.

(2) Mikäli jokin näiden yleisten sopimusehtojen yksittäinen määräys on pätemätön tai tulee pätemättömäksi, muiden määräysten pätevyys säilyy tästä huolimatta. Pätemättömän määräyksen tilalle tulee lain säännös.