Yritys · Vakuutus ja laatu
Tarkastetut prosessit. Rahtivastuu sisältyy.
Laatustandardimme on sertifioitu jo vuosien ajan: TÜV ISO 9001 laadunhallintaan, TÜV ISO 14001 ympäristöjohtamiseen, Creditreformin EcoZert vastuullisuuteen. Rahdinkuljettajan vastuu ADSp:n mukaan Saksassa ja CMR:n mukaan kansainvälisesti, laajennettu kate pyynnöstä.
- ISO 9001 ja 14001
- EcoZert-sertifioitu
TÜV Süd -sertifioitu
ISO9001
TÜV-laadunhallinta
ISO14001
TÜV-ympäristöjohtaminen
EcoZert
Creditreform-vastuullisuus
24/7
Vahinkopalvelu
Sertifikaatit
Tarkastetut standardit, palkitut standardit.
Prosessimme käyvät läpi vuosittaiset TÜV Süd -auditoinnit. Voitte luottaa dokumentoituihin, toistettaviin ja muutosturvallisiin toimintoihin.
Vakuutus ja laatu
Kuusi pilaria, jotka turvaavat lähetyksenne.
Rahtivastuu on alaraja, ei yläraja. Tarjoamme laajennetun vakuutuksen, dokumentoidut prosessit ja 24/7-vahinkokanavan, jotta reklamaatiosta ei tule toista ongelmaa.
Rahtivastuu ADSp:n mukaan
Rahdinkuljettajan vastuu ADSp:n mukaan Saksassa ja CMR:n mukaan kansainvälisesti jokaisessa lähetyksessä. Kilokohtaisesti lakisääteiseen enimmäisrajaan asti, ilman lisämaksua.
Laajennettu vakuutus
Pyynnöstä laajennettu vakuutus arvokkaille lähetyksille, prototyypeille ja arvotavaralle. Lisää helposti kiinteähintalaskurissa.
Vahinkojen pikakäsittely
Vahinko ilmoitettu, valokuva kuljetussuunnitteluun, ratkaisu 48 tunnin sisällä. Ei eskalaatiokierteitä, ei tikettipingpongia.
Dokumentoidut prosessit
Jokainen vaihe, nouto, lastaus, luovutus, on dokumentoitu. Valokuvalla, allekirjoituksella ja aikaleimalla, muutosturvallisesti 5 vuotta arkistoituna.
Vaatimustenmukaisuusauditointiin kykenevä
Toimitamme auditointipaketit vaatimustenmukaisuusosastollenne: rahtikirjat, luovutuspöytäkirjat, GPS-tiedot, kaikki napin painalluksella vientinä.
Tietosuoja GDPR:n mukaan
Henkilötiedot käsitellään yksinomaan EU:ssa, ISO-27001-yhteensopivasti. Tietosuojaseloste saatavilla milloin tahansa.
Mitä vahinko meillä laukaisee
Vahinko ilmoitettu. Ratkaisu 48 tunnissa.
Jos jokin menee pieleen, meillä ei ole tikettipalvelua. Lähetätte valokuvan kuljetussuunnitteluun, kuljetussuunnittelija avaa asiakirjan, ja vahinkojen pikakäsittely käynnistyy. Saatte ratkaisuehdotuksen 24 tunnin sisällä, korvauksen 48 tunnin sisällä.
Vakuutustapaukset ovat harvinaisia, yli 100 000 vuosittaisella lähetyksellä vahinkosuhteemme on alle 0,1 %. Kun se sattuu, käsittely on nopeaa ja henkilökohtaista. Ei puhelinkeskusta, ei lomaketetristä.
Korkeampi vakuutus lähetyksellenne?
Lisää helposti laajennettu vakuutus kiinteähintalaskurissa. Tai soita, laskemme yksilöllisesti arvoillenne.
Tilaa nyt. Kiinteä hinta 10 minuutissa.
Verkossa tai sähköpostitse. Noudamme ja toimitamme, tavoitettavissa 24/7.
- Kiinteä hinta 10 minuutissa, sitova
- Nouto 60 – 120 minuutissa
- 24/7 tavoitettavissa, myös viikonloppuisin