Vállalat · Biztosítás és minőség
Ellenőrzött folyamatok. Fuvarozói felelősség beleértve.
Minőségi szabványaink évek óta tanúsítottak: TÜV ISO 9001 a minőségirányításra, TÜV ISO 14001 a környezetirányításra, a Creditreform EcoZert tanúsítványa a fenntarthatóságra. Fuvarozói felelősség az ADSp szerint Németországban és a CMR szerint nemzetközi viszonylatban, igény esetén kibővített fedezettel.
- ISO 9001 és 14001
- EcoZert tanúsított
TÜV Süd tanúsítvány
ISO9001
TÜV minőségirányítás
ISO14001
TÜV környezetirányítás
EcoZert
Creditreform fenntarthatóság
24/7
Kár-forródrót
Tanúsítványok
Ellenőrzött szabványok, kitüntetett szabványok.
Folyamataink éves TÜV-Süd auditokon esnek át. Számíthat dokumentált, reprodukálható és auditbiztos folyamatokra.
Biztosítás és minőség
Hat pillér, amely biztosítja a küldeményét.
A fuvarozói felelősség az alsó határ, nem a felső határ. Kibővített fedezetet, dokumentált folyamatokat és egy 24/7 kárcsatornát kínálunk, hogy egy reklamáció ne váljon második problémává.
Fuvarozói felelősség az ADSp szerint
Fuvarozói felelősség az ADSp szerint Németországban és a CMR szerint nemzetközi viszonylatban minden küldeményre. Kilogrammonként a törvényes felső határig, felár nélkül.
Kibővített biztosítás
Kívánságra kibővített fedezet nagy értékű küldeményekhez, prototípusokhoz és értékáruhoz. A fix áras kalkulátorban egyszerűen hozzáfoglalható.
Kár gyorskezelése
Kár bejelentve, fotó a diszpozíciónak, megoldás 48 órán belül. Nincsenek eszkalációs körök, nincs jegy-pingpong.
Dokumentált folyamatok
Minden lépés, átvétel, berakodás, átadás, dokumentált. Fotóval, aláírással és időbélyeggel, auditbiztosan 5 évig archiválva.
Compliance-audit-képes
Audit-csomagokat szállítunk a compliance-osztálya számára: fuvarlevelek, átadási jegyzőkönyvek, GPS-adatok, mind gombnyomásra exportként.
Adatvédelem a GDPR szerint
A személyes adatok feldolgozása kizárólag az EU-ban történik, ISO-27001-igazodással. Az adatvédelmi nyilatkozat bármikor elérhető.
Mit vált ki nálunk egy kár
Kár bejelentve. Megoldás 48 órán belül.
Ha valami rosszul sül el, nálunk nincs jegy-forródrót. Ön küld egy fotót a diszpozíciónak, a diszpécser megnyitja az aktát, és a kár gyorskezelése elindul. 24 órán belül megoldási javaslatot kap, 48 órán belül a rendezést.
A biztosítási esetek ritkák, több mint 100.000 küldeménynél évente a kárhányadunk 0,1% alatt van. Ha bekövetkezik, a kezelés gyors és személyes. Nincs call center, nincs űrlap-tetris.
Magasabb fedezet a küldeményéhez?
A fix áras kalkulátorban egyszerűen foglalja hozzá a kibővített biztosítást. Vagy hívjon, egyénileg kalkulálunk az Ön értékeihez.
Foglaljon most. Fix ár 10 perc alatt.
Online vagy e-mailben. Átvesszük és kiszállítjuk, 24/7 elérhetőek vagyunk.
- Fix ár 10 perc alatt, kötelező érvénnyel
- Átvétel 60 és 120 perc között
- 24/7 elérhetőség, hétvégén is