Privacyverklaring

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres). Uw gegevens worden op deze website verzameld wanneer u een boekings-, terugbel- of contactformulier invult of per e-mail dan wel telefonisch contact met ons opneemt. Daarnaast worden technische gegevens (bijv. IP-adres, browser, tijdstip van het bezoek) automatisch verzameld om de storingsvrije werking van de site te waarborgen.

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de AVG is:

ISG Express Logistik GmbH Zillenhardtstraße 41 73037 Göppingen

Telefoon: +49 7161 970 99 0 E-mail: service@isg-logistik.de

Wij hebben een externe functionaris voor gegevensbescherming aangesteld:

DataGAP GmbH De heer Markus Altenburg Bessemstraße 82 12103 Berlin

Telefoon: +49 30 5771 0513 E-mail: team@datagap.de

Deze website wordt gehost bij Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA (hierna "Vercel"). Bij het oproepen van de website worden technische logbestanden (in het bijzonder IP-adres, browser, besturingssysteem, tijdstip) verwerkt, voor zover dit voor een betrouwbare werking noodzakelijk is (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Vercel verwerkt gegevens ook in de VS. Wij hebben met Vercel een verwerkersovereenkomst (AVV) gesloten en baseren de doorgifte van persoonsgegevens naar de VS op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Wanneer u via www.isg-express.com een boeking plaatst of een van onze formulieren (terugbelverzoek, contact, aanvraag vaste prijs) invult, verwerken wij de door u ingevoerde gegevens (bijv. naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, afhaal- en bezorgadres, gegevens over de zending) ten behoeve van de voorbereiding en de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) alsmede voor de behandeling van uw aanvraag (art. 6 lid 1 sub f AVG).

De gegevens blijven bij ons totdat u om wissing verzoekt, uw toestemming intrekt of het doel van de opslag vervalt. Wettelijke bewaartermijnen (met name op grond van het HGB (Duits Wetboek van Koophandel) en de AO (Duitse belastingwet)) blijven onverlet.

Voor de betalingsafwikkeling in het boekingsproces maken wij gebruik van de dienst Stripe, in Europa aangeboden door Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe").

Bij de keuze van een betaalmethode (creditcard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, SEPA-incasso) worden uw betaalgegevens aan Stripe doorgegeven en uitsluitend daar verwerkt. Wij ontvangen uitsluitend de informatie of de betaling is geslaagd of mislukt. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst).

Stripe kan persoonsgegevens ook naar de VS doorgeven; de doorgifte vindt plaats op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie: https://stripe.com/de/privacy

Voor het automatisch aanvullen van adressen in onze boekingsformulieren maken wij gebruik van de Google Places API van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna "Google"). Bij het intypen van een adres worden de ingevoerde tekens aan onze serverproxy doorgegeven en van daaruit aan Google doorgestuurd. Google levert passende adressuggesties terug.

De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een snelle en foutloze adresinvoer (art. 6 lid 1 sub f AVG). Google kan gegevens ook naar de VS doorgeven; de doorgifte vindt plaats op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie: https://policies.google.com/privacy

Deze website plaatst geen tracking- of analysecookies. Er worden uitsluitend technisch noodzakelijke cookies dan wel lokale opslag gebruikt (bijv. voor het opslaan van de gekozen taal en van tussentijdse boekingsgegevens). Rechtsgrondslag is § 25 lid 2 nr. 2 TTDSG (Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en telemedia) alsmede art. 6 lid 1 sub f AVG.

U heeft te allen tijde het recht op kosteloze informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens (art. 15 AVG), op rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), bezwaar tegen de verwerking (art. 21) alsmede op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20). Een verleende toestemming kunt u te allen tijde voor de toekomst intrekken.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, voor ISG is dat de Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

Deze site maakt gebruik van SSL- dan wel TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u aan de voorafgaande "https" in de adresbalk alsmede aan het slotsymbool van uw browser. Wanneer de versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Tegen het gebruik van in het kader van de colofonplicht gepubliceerde contactgegevens voor de toezending van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame en informatiemateriaal wordt hierbij bezwaar gemaakt. De exploitanten van de pagina's behouden zich uitdrukkelijk juridische stappen voor in geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie (bijv. door spam-e-mails).