Personvern

Personopplysninger er alle opplysninger som du kan identifiseres personlig med (f.eks. navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse). Opplysningene dine samles inn på denne nettsiden når du fyller ut et bestillings-, tilbakeringings- eller kontaktskjema eller tar kontakt med oss per e-post eller telefon. I tillegg samles tekniske data (f.eks. IP-adresse, nettleser, tidspunkt for besøket) inn automatisk for å sikre feilfri drift av nettsiden.

Behandlingsansvarlig for databehandlingen på denne nettsiden i henhold til GDPR (personvernforordningen) er:

ISG Express Logistik GmbH Zillenhardtstraße 41 73037 Göppingen

Telefon: +49 7161 970 99 0 E-post: service@isg-logistik.de

Vi har utnevnt et eksternt personvernombud:

DataGAP GmbH Herr Markus Altenburg Bessemstraße 82 12103 Berlin

Telefon: +49 30 5771 0513 E-post: team@datagap.de

Denne nettsiden hostes hos Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA (heretter «Vercel»). Når nettsiden besøkes, behandles tekniske logger (særlig IP-adresse, nettleser, operativsystem, tidspunkt) i den grad dette er nødvendig for pålitelig drift (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR).

Vercel behandler også data i USA. Vi har inngått en databehandleravtale med Vercel og baserer overføringen av personopplysninger til USA på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Mer informasjon: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Når du foretar en bestilling via www.isg-express.com eller fyller ut et av skjemaene våre (tilbakeringing, kontakt, fastprisforespørsel), behandler vi opplysningene du har oppgitt (f.eks. navn, firma, e-postadresse, telefonnummer, hente- og leveringsadresse, opplysninger om forsendelsen) for å forberede og gjennomføre avtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR) samt for å behandle forespørselen din (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR).

Opplysningene blir værende hos oss inntil du ber om sletting, trekker tilbake samtykket ditt eller formålet med lagringen bortfaller. Lovbestemte oppbevaringsfrister (særlig etter HGB, tysk handelslov, og AO, tysk skatteforvaltningslov) berøres ikke.

For betalingsbehandlingen i bestillingsprosessen bruker vi tjenesten Stripe, som i Europa tilbys av Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter «Stripe»).

Ved valg av en betalingsmåte (kredittkort, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, SEPA-direktebelastning) overføres betalingsopplysningene dine til Stripe og behandles utelukkende der. Vi mottar kun informasjon om betalingen var vellykket eller mislyktes. Rettslig grunnlag er art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR (gjennomføring av avtalen).

Stripe kan også overføre personopplysninger til USA; overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Mer informasjon: https://stripe.com/de/privacy

Til automatisk adressefullføring i bestillingsskjemaene våre bruker vi Google Places API fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (heretter «Google»). Når du taster inn en adresse, overføres tegnene du skriver inn, til vår server-proxy og videresendes derfra til Google. Google returnerer passende adresseforslag.

Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i en rask og feilfri adresseinntasting (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR). Google kan også overføre data til USA; overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Mer informasjon: https://policies.google.com/privacy

Denne nettsiden bruker ingen informasjonskapsler til sporing eller analyse. Det brukes utelukkende teknisk nødvendige informasjonskapsler eller lokal lagring (f.eks. til lagring av valgt språk og mellomlagrede bestillingstrinn). Rettslig grunnlag er § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (tysk lov om personvern i telekommunikasjon og telemedier) samt art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR.

Du har til enhver tid rett til vederlagsfri innsyn i de lagrede personopplysningene dine (art. 15 GDPR), retting (art. 16), sletting (art. 17), begrensning av behandlingen (art. 18), innsigelse mot behandlingen (art. 21) samt dataportabilitet (art. 20). Et samtykke du har gitt, kan du når som helst trekke tilbake med virkning fremover.

Du har dessuten rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten, for ISG er dette delstatsombudet for personvern og informasjonsfrihet i Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

Denne siden bruker SSL- eller TLS-kryptering. En kryptert forbindelse kjenner du igjen på «https» foran i adressefeltet samt på hengelåssymbolet i nettleseren din. Når krypteringen er aktivert, kan opplysningene du overfører til oss, ikke leses av tredjeparter.

Bruk av kontaktopplysninger som er offentliggjort som følge av plikten til å oppgi juridisk informasjon, til å sende reklame og informasjonsmateriell som ikke er uttrykkelig etterspurt, motsettes herved. Operatørene av sidene forbeholder seg uttrykkelig retten til å ta rettslige skritt ved uoppfordret tilsendelse av reklameinformasjon (f.eks. gjennom spam-e-poster).