Veri koruma

Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlanabilir kılan tüm verilerdir (örn. ad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi). Verileriniz bu web sitesinde, bir rezervasyon, geri arama veya iletişim formunu doldurduğunuzda ya da e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde toplanır. Bunun yanı sıra, sitenin sorunsuz işleyişini sağlamak amacıyla teknik veriler (örn. IP adresi, tarayıcı, erişim zamanı) otomatik olarak toplanır.

GDPR (AB Genel Veri Koruma Tüzüğü) anlamında bu web sitesindeki veri işleme faaliyetlerinden sorumlu kuruluş:

ISG Express Logistik GmbH Zillenhardtstraße 41 73037 Göppingen

Telefon: +49 7161 970 99 0 E-posta: service@isg-logistik.de

Harici bir veri koruma görevlisi atamış bulunmaktayız:

DataGAP GmbH Herr Markus Altenburg Bessemstraße 82 12103 Berlin

Telefon: +49 30 5771 0513 E-posta: team@datagap.de

Bu web sitesi Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, ABD (bundan böyle "Vercel") tarafından barındırılmaktadır. Web sitesi çağrıldığında, güvenilir işletim için gerekli olduğu ölçüde teknik günlük kayıtları (özellikle IP adresi, tarayıcı, işletim sistemi, erişim zamanı) işlenir (GDPR Madde 6(1)(f)).

Vercel verileri ABD'de de işlemektedir. Vercel ile bir veri işleyen sözleşmesi (AVV, Alman hukukuna göre veri işleme sözleşmesi) akdettik ve kişisel verilerin ABD'ye aktarılmasını AB Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümlerine dayandırmaktayız. Daha fazla bilgi: https://vercel.com/legal/privacy-policy

www.isg-express.com üzerinden bir rezervasyon yaptığınızda veya formlarımızdan birini (geri arama, iletişim, sabit fiyat talebi) doldurduğunuzda, girmiş olduğunuz verileri (örn. ad, firma, e-posta adresi, telefon numarası, alım ve teslimat adresi, gönderi bilgileri) sözleşme öncesi görüşmeler ve sözleşmenin ifası amacıyla (GDPR Madde 6(1)(b)) ve talebinizin işleme alınması amacıyla (GDPR Madde 6(1)(f)) işleriz.

Veriler, siz silinmelerini talep edene, onayınızı geri çekene veya saklama amacı ortadan kalkana kadar bizde kalır. Yasal saklama süreleri (özellikle HGB (Alman Ticaret Kanunu) ve AO (Alman Vergi Usul Kanunu) uyarınca) saklıdır.

Rezervasyon sürecindeki ödeme işlemleri için, Avrupa'da Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan böyle "Stripe") tarafından sunulan Stripe hizmetini kullanmaktayız.

Bir ödeme yöntemi (kredi kartı, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, SEPA otomatik ödeme) seçildiğinde, ödeme verileriniz Stripe'a iletilir ve münhasıran orada işlenir. Biz yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisini alırız. Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir (sözleşmenin ifası).

Stripe kişisel verileri ABD'ye de aktarabilir; aktarım, AB Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri temelinde gerçekleşir. Daha fazla bilgi: https://stripe.com/de/privacy

Rezervasyon formlarımızdaki adres otomatik tamamlama işlevi için Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (bundan böyle "Google") şirketinin Google Places API hizmetini kullanmaktayız. Bir adres yazılırken, girilen karakterler sunucu proxy'mize iletilir ve oradan Google'a yönlendirilir. Google, uygun adres önerilerini geri gönderir.

İşleme, hızlı ve hatasız adres girişine yönelik meşru menfaatimiz temelinde gerçekleşir (GDPR Madde 6(1)(f)). Google verileri ABD'ye de aktarabilir; aktarım, AB Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri temelinde gerçekleşir. Daha fazla bilgi: https://policies.google.com/privacy

Bu web sitesi izleme veya analiz çerezleri kullanmaz. Yalnızca teknik olarak gerekli çerezler veya yerel depolama kullanılır (örn. seçilen dilin ve rezervasyon ara kayıtlarının saklanması için). Hukuki dayanak § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (Alman Telekomünikasyon ve Telemedya Veri Koruma Kanunu) ile GDPR Madde 6(1)(f)'dir.

Saklanan kişisel verileriniz hakkında her zaman ücretsiz bilgi alma (GDPR Madde 15), düzeltme (Madde 16), silme (Madde 17), işlemenin kısıtlanması (Madde 18), işlemeye itiraz (Madde 21) ve veri taşınabilirliği (Madde 20) haklarına sahipsiniz. Vermiş olduğunuz bir onayı, ileriye etkili olmak üzere her zaman geri çekebilirsiniz.

Ayrıca yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır, ISG için bu makam, Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Baden-Württemberg Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Görevlisi), Königstraße 10a, 70173 Stuttgart'tır.

Bu site bir SSL veya TLS şifrelemesi kullanmaktadır. Şifrelenmiş bir bağlantıyı, adres satırının başındaki "https" ifadesinden ve tarayıcınızdaki kilit simgesinden anlayabilirsiniz. Şifreleme etkin olduğunda, bize ilettiğiniz veriler üçüncü kişiler tarafından okunamaz.

Yasal Bildirim yükümlülüğü kapsamında yayımlanan iletişim bilgilerinin, açıkça talep edilmemiş reklam ve bilgilendirme materyallerinin gönderilmesi amacıyla kullanılmasına işbu belgeyle itiraz edilmektedir. Site işletmecileri, talep edilmemiş reklam bilgilerinin gönderilmesi (örn. spam e-postalar yoluyla) halinde yasal yollara başvurma hakkını açıkça saklı tutar.