Şirket · Sigorta ve kalite
İncelenmiş süreçler. Nakliye sorumluluğu dahil.
Kalite standartlarımız yıllardır sertifikalıdır: kalite yönetimi için TÜV ISO 9001, çevre yönetimi için TÜV ISO 14001, sürdürülebilirlik için Creditreform EcoZert. Almanya genelinde ADSp'ye, uluslararası taşımalarda CMR'ye göre taşıma sorumluluğu, talep üzerine genişletilmiş teminat.
- ISO 9001 ve 14001
- EcoZert sertifikalı
TÜV Süd sertifikalı
ISO9001
TÜV kalite yönetimi
ISO14001
TÜV çevre yönetimi
EcoZert
Creditreform sürdürülebilirlik
7/24
Hasar hattı
Sertifikalar
İncelenmiş standartlar, ödüllü standartlar.
Süreçlerimiz yıllık TÜV-Süd denetimlerinden geçer. Belgelenmiş, tekrarlanabilir ve denetime uygun süreçlere güvenebilirsiniz.
Sigorta ve kalite
Gönderinizi güvence altına alan altı sütun.
Nakliye sorumluluğu alt sınırdır, üst sınır değil. Genişletilmiş teminat, belgelenmiş süreçler ve 7/24 hasar kanalı sunuyoruz, böylece bir şikayet ikinci bir sorun olmaz.
ADSp uyarınca nakliye sorumluluğu
Her gönderide Almanya genelinde ADSp'ye, uluslararası taşımalarda CMR'ye göre taşıma sorumluluğu. Kilo başına yasal üst sınıra kadar, ek ücret olmadan.
Genişletilmiş sigorta
Talep üzerine yüksek değerli gönderiler, prototipler ve değerli mallar için genişletilmiş teminat. Sabit fiyat hesaplayıcıda kolayca eklenebilir.
Hızlı hasar işleme
Hasar bildirildi, fotoğraf sevkiyata gönderildi, 48 saat içinde çözüm. Eskalasyon döngüleri yok, ticket ping-pongu yok.
Belgelenmiş süreçler
Her adım, alım, yükleme, teslim, belgelenir. Fotoğraf, imza ve zaman damgasıyla, denetime uygun şekilde 5 yıl arşivlenir.
Uyumluluk denetimine uygun
Uyumluluk departmanınız için denetim paketleri sunarız: irsaliyeler, teslim protokolleri, GPS verileri, hepsi tek tıkla dışa aktarım olarak.
GDPR uyarınca veri koruma
Kişisel veriler yalnızca AB'de işlenir, ISO-27001 uyumlu. Gizlilik politikası her zaman erişilebilir.
Bir hasarın bizde neyi tetiklediği
Hasar bildirildi. 48 saatte çözüm.
Bir şey ters giderse, bizde ticket hattı yoktur. Sevkiyata bir fotoğraf gönderirsiniz, sevkiyat sorumlusu dosyayı açar ve hızlı hasar işleme başlar. 24 saat içinde bir çözüm önerisi, 48 saat içinde tazminatı alırsınız.
Sigorta talepleri nadirdir, yılda 100.000'den fazla gönderide hasar oranımız %0,1'in altındadır. Meydana geldiğinde, işleme hızlı ve kişiseldir. Çağrı merkezi yok, form karmaşası yok.
Gönderiniz için daha yüksek teminat mı?
Sabit fiyat hesaplayıcıda genişletilmiş sigortayı kolayca ekleyin. Ya da arayın, değerleriniz için özel olarak hesaplayalım.
Şimdi rezerve edin. 10 dakikada sabit fiyat.
Online veya e-posta ile. Teslim alır ve teslim ederiz, 24/7 ulaşılabiliriz.
- 10 dakikada sabit fiyat, bağlayıcı
- 60 ila 120 dakikada alım
- 7/24 ulaşılabilir, hafta sonu da