隐私政策
本隐私政策说明 www.isg-express.com 上对个人数据的处理。下方德文原文具有法律约束力。版本:2026 年 5 月。
1. 数据保护概览
个人数据是指所有可以据以对您进行个人识别的数据（例如姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址）。当您填写预订表单、回电表单或联系表单，或通过电子邮件或电话与我们取得联系时，本网站会收集您的数据。此外，为确保网站无故障运行，系统还会自动收集技术数据（例如 IP 地址、浏览器、访问时间）。
2. 责任主体
就 GDPR 而言，本网站数据处理的责任主体为：
ISG Express Logistik GmbH Zillenhardtstraße 41 73037 Göppingen
电话：+49 7161 970 99 0 电子邮件：service@isg-logistik.de
3. 数据保护专员
我们已委任一名外部数据保护专员：
DataGAP GmbH Markus Altenburg 先生 Bessemstraße 82 12103 Berlin
电话：+49 30 5771 0513 电子邮件：team@datagap.de
4. 托管服务（Vercel）
本网站托管于 Vercel Inc.，地址：440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA（以下简称“Vercel”）。在访问本网站时，只要为可靠运行所必需，系统即会处理技术日志（尤其是 IP 地址、浏览器、操作系统、访问时间）（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。
Vercel 也在美国处理数据。我们已与 Vercel 签订数据处理协议（AVV），并以欧盟委员会的标准合同条款作为向美国传输个人数据的依据。更多信息：https://vercel.com/legal/privacy-policy
5. 咨询与预订过程中的数据收集与处理
当您通过 www.isg-express.com 进行预订，或填写我们的任一表单（回电、联系、固定价格询价）时，我们将为合同磋商与合同履行之目的（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）以及为处理您的咨询之目的（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项），处理您所输入的数据（例如姓名、公司、电子邮件地址、电话号码、提货与送货地址、货物信息）。
这些数据将保留在我们处，直至您要求删除、撤回您的同意，或存储目的不再存在。法定保存期限（尤其是依据 HGB 德国商法典和 AO 德国税收通则）不受影响。
6. 通过 Stripe 进行支付处理
我们在预订流程中使用 Stripe 服务处理支付，该服务在欧洲由 Stripe Payments Europe Ltd. 提供，地址：1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, 爱尔兰（以下简称“Stripe”）。
当您选择某种支付方式（信用卡、Apple Pay、Google Pay、Klarna、PayPal、SEPA 直接借记）时，您的支付数据将被传输至 Stripe 并仅在该处进行处理。我们仅获得关于付款成功或失败的信息。法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项（合同履行）。
Stripe 也可能将个人数据传输至美国；此类传输以欧盟委员会的标准合同条款为依据。更多信息：https://stripe.com/de/privacy
7. 通过 Google Places 进行地址自动补全
为在我们的预订表单中实现地址自动补全，我们使用 Google Ireland Limited 的 Google Places API，地址：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰（以下简称“Google”）。在输入地址时，所输入的字符会被传输至我们的服务器代理，并由该处转发给 Google。Google 随后返回匹配的地址建议。
此项处理基于我们在快速且无差错地输入地址方面的正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。Google 也可能将数据传输至美国；此类传输以欧盟委员会的标准合同条款为依据。更多信息：https://policies.google.com/privacy
8. Cookie
本网站不使用任何跟踪或分析 Cookie。仅使用技术上必需的 Cookie 或本地存储（例如用于保存所选语言和预订的中间状态）。法律依据为 § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG（德国电信电子媒体数据保护法）以及 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。
9. 您的权利
您随时有权免费获知我们所存储的您的个人数据（GDPR 第 15 条），并有权要求更正（第 16 条）、删除（第 17 条）、限制处理（第 18 条）、反对处理（第 21 条）以及数据可携（第 20 条）。您可随时撤回已作出的同意，撤回自其作出之时起对将来生效。
此外，您还有权向主管监管机构提出申诉，对 ISG 而言即巴登-符腾堡州数据保护与信息自由专员，地址：Königstraße 10a, 70173 Stuttgart。
10. SSL/TLS 加密
本网站使用 SSL 或 TLS 加密。您可通过地址栏中前置的“https”以及浏览器中的锁形图标识别加密连接。加密启用后，您传输给我们的数据无法被第三方读取。
11. 反对广告邮件
在此明确反对将依据法律信息公示义务所公布的联系方式用于发送未经明确请求的广告和信息资料。本网站运营者明确保留在收到未经请求的广告信息（例如垃圾邮件）时采取法律措施的权利。