常见问题
常见问题。
您想了解的其他问题。我们随时解答,深夜亦然。
确认订单后,德国境内 60 分钟,欧洲范围内最多 120 分钟。
是的。10 分钟内出价,具有约束力,无隐藏费用。报价即您付的价。
我们不使用中转仓库。提货后,您的货物直接送达收货人,不停车、不转载。更快、更安全、更易规划。
从信件、文件到包裹、托盘以及最高 24 吨的整车货物。机器部件、备件、展会物资、时效或敏感货物。可使用尾板或起重机处理大件和重件。
是的。每一票货物均适用依据 ADSp（德国境内）和 CMR（国际运输）的法定承运人责任。附加运输保险可在固定价格计价器中作为单独一项加订。
是的,可在客户门户中查看,包含 POD 和单据。调度员会在每次状态变化时主动通知您。
是的,覆盖全欧洲,含报关。德国和波兰六个站点缩短前往中东欧和比荷卢的路程。
是的,真正的 24/7 调度,夜间和周末也照常运行。您直接联系到调度员,不是工单系统。
不，我们将运输任务委托给独立的分包承运商。这不是固定雇佣关系，每一单都是独立的运输合同。
注册和使用平台均免费。没有基本费用，也不从您的固定运价中抽取佣金。
我们提供的是单次运输任务，不保证满负荷运营。您可以查看匹配的需求，自行决定接哪一单。
每辆车承接一单运输任务。卡车运输中的零担拼车除外。
每一单运输都有固定运价。送达后由您开具发票，我们在收到发票后 14 天内付款。
是的。我们不提供车辆，您至少需要拥有一辆自有车辆。
可以。轿车适合递送需要留存凭证的物品，例如信函和文件。
已注册的营业执照、有效的承运人责任保险，以及至少一辆自有车辆。
注册后，请在您的个人资料中上传营业执照和承运人责任保险凭证。
通常在您上传文件后的几天内。整个流程都在线上完成，无需到现场办理。
这是一种为承运他人货物的企业提供的运输保险。它赔付货物在运输过程中的损失，不能与机动车责任险或企业责任险混为一谈。建议保额至少为 40.000 欧元。
自主创业者必须向主管机关办理营业登记。您会收到一份载明公司信息和登记经营范围的证明。
您会通过电子邮件或电话收到匹配的运输需求。我们的团队会亲自与您联系，并把运输详情发给您。
请把发票和送达证明作为两个独立的 PDF 文件通过电子邮件发送。别忘了在发票上注明我们的订单号。
需要。已签收的送达证明或 CMR 运单可以确认送达时间和收件人。没有它就无法付款。
您可以通过电话和电子邮件联系我们的调度部门。如有疑问，我们会亲自与您联系。
还有疑问?24/7 致电我们: +49 7161 970 99 0.