Προστασία δεδομένων
Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων σας ενημερώνει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο www.isg-express.com. Ισχύς: Μάιος 2026.
1. Η προστασία δεδομένων με μια ματιά
Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε προσωπικά (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης). Τα δεδομένα σας συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο όταν συμπληρώνετε μια φόρμα κράτησης, επανάκλησης ή επικοινωνίας ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Επιπλέον, συλλέγονται αυτόματα τεχνικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, χρονική στιγμή της πρόσβασης), προκειμένου να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία της σελίδας.
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο κατά την έννοια του ΓΚΠΔ (GDPR) είναι:
ISG Express Logistik GmbH Zillenhardtstraße 41 73037 Göppingen
Τηλέφωνο: +49 7161 970 99 0 E-mail: service@isg-logistik.de
3. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Έχουμε ορίσει εξωτερικό υπεύθυνο προστασίας δεδομένων:
DataGAP GmbH Κύριος Markus Altenburg Bessemstraße 82 12103 Berlin
Τηλέφωνο: +49 30 5771 0513 E-mail: team@datagap.de
4. Φιλοξενία (Vercel)
Αυτός ο ιστότοπος φιλοξενείται από τη Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA (εφεξής «Vercel»). Κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία τεχνικά αρχεία καταγραφής (ιδίως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, χρονική στιγμή), εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την αξιόπιστη λειτουργία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ).
Η Vercel επεξεργάζεται δεδομένα και στις ΗΠΑ. Έχουμε συνάψει με τη Vercel σύμβαση εκτέλεσης επεξεργασίας (AVV) και στηρίζουμε τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων στις ΗΠΑ στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περισσότερες πληροφορίες: https://vercel.com/legal/privacy-policy
5. Συλλογή και επεξεργασία στο πλαίσιο αιτημάτων και κρατήσεων
Όταν πραγματοποιείτε κράτηση μέσω www.isg-express.com ή συμπληρώνετε μία από τις φόρμες μας (επανάκληση, επικοινωνία, αίτημα σταθερής τιμής), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που καταχωρίζετε (π.χ. όνομα, εταιρεία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση παραλαβής και παράδοσης, στοιχεία αποστολής) για την προετοιμασία και την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ), καθώς και για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ).
Τα δεδομένα παραμένουν σε εμάς έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους, ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσης. Οι νόμιμες προθεσμίες διατήρησης (ιδίως βάσει HGB, γερμανικός εμπορικός κώδικας, και AO, γερμανικός κώδικας φορολογικής διαδικασίας) παραμένουν ανεπηρέαστες.
6. Διεκπεραίωση πληρωμών μέσω Stripe
Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών κατά τη διαδικασία κράτησης χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Stripe, η οποία παρέχεται στην Ευρώπη από τη Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (εφεξής «Stripe»).
Κατά την επιλογή μεθόδου πληρωμής (πιστωτική κάρτα, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, άμεση χρέωση SEPA) τα δεδομένα πληρωμής σας διαβιβάζονται στη Stripe και υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά εκεί. Εμείς λαμβάνουμε μόνο την πληροφορία σχετικά με την επιτυχία ή την αποτυχία της πληρωμής. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ (εκτέλεση της σύμβασης).
Η Stripe ενδέχεται να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα και στις ΗΠΑ· η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περισσότερες πληροφορίες: https://stripe.com/de/privacy
7. Αυτόματη συμπλήρωση διευθύνσεων μέσω Google Places
Για την αυτόματη συμπλήρωση διευθύνσεων στις φόρμες κράτησής μας χρησιμοποιούμε το Google Places API της Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (εφεξής «Google»). Κατά την πληκτρολόγηση μιας διεύθυνσης, οι χαρακτήρες που εισάγονται διαβιβάζονται στον διακομιστή-μεσολαβητή μας και από εκεί προωθούνται στην Google. Η Google επιστρέφει κατάλληλες προτάσεις διευθύνσεων.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του έννομου συμφέροντός μας για ταχεία και απρόσκοπτη καταχώριση διευθύνσεων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ). Η Google ενδέχεται να διαβιβάζει δεδομένα και στις ΗΠΑ· η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περισσότερες πληροφορίες: https://policies.google.com/privacy
8. Cookies
Αυτός ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης ή ανάλυσης. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά τεχνικά απαραίτητα cookies ή τοπική αποθήκευση (π.χ. για την αποθήκευση της επιλεγμένης γλώσσας και των ενδιάμεσων σταδίων της κράτησης). Νομική βάση είναι το § 25 παρ. 2 αριθ. 2 TTDSG (γερμανικός νόμος για την προστασία δεδομένων στις τηλεπικοινωνίες και τα τηλεμέσα), καθώς και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ.
9. Τα δικαιώματά σας
Έχετε ανά πάσα στιγμή δικαίωμα δωρεάν ενημέρωσης σχετικά με τα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα (άρθρο 15 ΓΚΠΔ), διόρθωσης (άρθρο 16), διαγραφής (άρθρο 17), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18), εναντίωσης στην επεξεργασία (άρθρο 21), καθώς και φορητότητας των δεδομένων (άρθρο 20). Μια συγκατάθεση που έχετε χορηγήσει μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή για το μέλλον.
Σας παρέχεται επιπλέον δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή, για την ISG στον Επίτροπο του ομόσπονδου κράτους για την προστασία δεδομένων και την ελευθερία της πληροφόρησης της Βάδης-Βυρτεμβέργης (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg), Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.
10. Κρυπτογράφηση SSL/TLS
Αυτή η σελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS. Μια κρυπτογραφημένη σύνδεση την αναγνωρίζετε από το προτασσόμενο «https» στη γραμμή διευθύνσεων, καθώς και από το σύμβολο του λουκέτου στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Όταν η κρυπτογράφηση είναι ενεργοποιημένη, τα δεδομένα που μας διαβιβάζετε δεν μπορούν να αναγνωστούν από τρίτους.
11. Εναντίωση σε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Με το παρόν αντιτασσόμαστε στη χρήση των στοιχείων επικοινωνίας που δημοσιεύονται στο πλαίσιο της υποχρέωσης νομικής σήμανσης για την αποστολή διαφημιστικού και ενημερωτικού υλικού που δεν έχει ζητηθεί ρητά. Οι διαχειριστές των σελίδων επιφυλάσσονται ρητά του δικαιώματος να προβούν σε νομικές ενέργειες σε περίπτωση ανεπιθύμητης αποστολής διαφημιστικών πληροφοριών (π.χ. μέσω μηνυμάτων spam).