FAQ
Συχνές ερωτήσεις.
Ό,τι άλλο θέλετε να μάθετε. Το απαντάμε, ακόμη και τη νύχτα.
Σε όλη τη Γερμανία εντός 60 λεπτών, σε όλη την Ευρώπη εντός 120 λεπτών κατά μέγιστο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Ναι. Εντός 10 λεπτών, δεσμευτικά, χωρίς κρυφά κόστη. Ό,τι βλέπετε, πληρώνετε.
Εργαζόμαστε χωρίς αποθήκη μεταφόρτωσης. Μετά την παραλαβή, η αποστολή σας μεταφέρεται χωρίς ενδιάμεση στάση και χωρίς μεταφόρτωση απευθείας στον παραλήπτη. Αυτό είναι πιο γρήγορο, πιο προσεκτικό και πιο εύκολα προγραμματίσιμο.
Από επιστολές και έγγραφα έως δέματα και παλέτες, μέχρι πλήρες φορτίο σε φορτηγό 24 τόνων. Εξαρτήματα μηχανών, ανταλλακτικά, εκθεσιακό υλικό, ευαίσθητα ή χρονικά κρίσιμα εμπορεύματα. Επίσης ογκώδη και βαριά αγαθά με υδραυλική πλατφόρμα ή γερανό.
Ναι, ασφάλιση μεταφοράς σε όλη τη Γερμανία και την Ευρώπη. Υψηλότερες καλύψεις κατόπιν αιτήματος.
Ναι, στην πύλη πελατών, συμπεριλαμβανομένων των αποδεικτικών παράδοσης και των παραστατικών. Ο υπεύθυνός σας σας ενημερώνει ενεργά σε κάθε αλλαγή κατάστασης.
Ναι, σε όλη την Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένου του εκτελωνισμού. Έξι τοποθεσίες στη Γερμανία και την Πολωνία εξασφαλίζουν σύντομες διαδρομές σε CEE και Benelux.
Ναι, πραγματική διαχείριση 24/7, ακόμη και τη νύχτα και το Σαββατοκύριακο. Επικοινωνείτε με έναν υπεύθυνο, όχι με σύστημα εισιτηρίων.
Όχι, αναθέτουμε παραγγελίες σε αυτοαπασχολούμενους υπεργολάβους. Δεν υπάρχει μόνιμη απασχόληση, κάθε παραγγελία είναι ξεχωριστή σύμβαση μεταφοράς.
Η εγγραφή και η χρήση της πλατφόρμας είναι δωρεάν. Δεν υπάρχει βασική χρέωση ούτε προμήθεια επί της σταθερής σας τιμής.
Διαμεσολαβούμε για μεμονωμένες παραγγελίες μεταφοράς, όχι για εγγυημένη πλήρη απασχόληση. Βλέπετε κατάλληλα αιτήματα και αποφασίζετε μόνοι σας ποια αναλαμβάνετε.
Ανά όχημα αναλαμβάνετε μία παραγγελία. Εξαίρεση αποτελούν τα μερικά φορτία σε μεταφορές με φορτηγό.
Λαμβάνετε σταθερή τιμή μεταφοράς ανά παραγγελία. Μετά την παράδοση εκδίδετε το τιμολόγιό σας, η πληρωμή γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου.
Ναι. Δεν παρέχουμε οχήματα, χρειάζεστε τουλάχιστον ένα δικό σας όχημα.
Ναι. Τα επιβατικά αυτοκίνητα είναι κατάλληλα για τεκμηριωμένες παραδόσεις όπως επιστολές και έγγραφα.
Μια εγγεγραμμένη επιχείρηση, μια έγκυρη ασφάλιση μεταφορέα και τουλάχιστον ένα δικό σας όχημα.
Μετά την εγγραφή, ανεβάζετε τη δήλωση έναρξης επιχειρηματικής δραστηριότητας και την ασφάλιση μεταφορέα σας στο προφίλ σας.
Κατά κανόνα λίγες ημέρες μετά το ανέβασμα των εγγράφων σας. Όλη η διαδικασία γίνεται online, δεν απαιτείται ραντεβού επιτόπου.
Μια ασφάλιση μεταφοράς για επιχειρηματίες που μεταφέρουν ξένα εμπορεύματα. Καλύπτει ζημιές στο φορτίο κατά τη διάρκεια της μεταφοράς και δεν πρέπει να συγχέεται με την ασφάλεια αστικής ευθύνης οχήματος ή την επαγγελματική αστική ευθύνη. Συνιστάται κάλυψη τουλάχιστον 40.000 Euro.
Όποιος γίνεται αυτοαπασχολούμενος πρέπει να δηλώσει την επιχειρηματική του δραστηριότητα στην αρμόδια αρχή. Λαμβάνετε βεβαίωση με τα στοιχεία της επιχείρησής σας και τη δηλωμένη δραστηριότητα.
Λαμβάνετε κατάλληλα αιτήματα μέσω email ή τηλεφώνου. Η ομάδα μας επικοινωνεί προσωπικά και σας στέλνει τις λεπτομέρειες της μεταφοράς.
Στείλτε το τιμολόγιο και το αποδεικτικό παράδοσης ως δύο ξεχωριστά αρχεία PDF μέσω email. Μην ξεχάσετε τον αριθμό παραγγελίας μας στο τιμολόγιο.
Ναι. Ένα υπογεγραμμένο αποδεικτικό παράδοσης ή CMR επιβεβαιώνει τον χρόνο και τον παραλήπτη της παράδοσης. Χωρίς αυτό δεν είναι δυνατή η πληρωμή.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη διαχείρισή μας τηλεφωνικά και μέσω email. Σε περίπτωση απόρων επικοινωνούμε προσωπικά.
Έχετε ακόμη μια ερώτηση; Τηλεφωνήστε μας 24/7 στο +49 7161 970 99 0.