Εταιρεία · Ασφάλιση & ποιότητα
Ελεγμένες διαδικασίες. Ευθύνη μεταφοράς συμπεριλαμβάνεται.
Τα πρότυπα ποιότητάς μας είναι πιστοποιημένα εδώ και χρόνια: TÜV ISO 9001 για τη διαχείριση ποιότητας, TÜV ISO 14001 για την περιβαλλοντική διαχείριση, EcoZert της Creditreform για τη βιωσιμότητα. Ευθύνη μεταφορέα κατά ADSp εντός Γερμανίας και κατά CMR διεθνώς, διευρυμένη κάλυψη κατόπιν αιτήματος.
- ISO 9001 & 14001
- Πιστοποιημένη με EcoZert
Πιστοποιημένη από TÜV Süd
ISO9001
Διαχείριση ποιότητας TÜV
ISO14001
Περιβαλλοντική διαχείριση TÜV
EcoZert
Βιωσιμότητα Creditreform
24/7
Γραμμή ζημιών
Πιστοποιητικά
Ελεγμένα πρότυπα, βραβευμένα πρότυπα.
Οι διαδικασίες μας υποβάλλονται σε ετήσιους ελέγχους TÜV Süd. Μπορείτε να βασιστείτε σε τεκμηριωμένες, αναπαραγώγιμες και αδιάβλητες διαδικασίες.
Ασφάλιση & ποιότητα
Έξι πυλώνες που ασφαλίζουν την αποστολή σας.
Η ευθύνη μεταφοράς είναι το κατώτερο όριο, όχι το ανώτερο. Προσφέρουμε διευρυμένη κάλυψη, τεκμηριωμένες διαδικασίες και ένα κανάλι ζημιών 24/7, ώστε μια αναφορά να μη γίνει δεύτερο πρόβλημα.
Ευθύνη μεταφοράς κατά ADSp
Ευθύνη μεταφορέα κατά ADSp εντός Γερμανίας και κατά CMR διεθνώς σε κάθε αποστολή. Ανά κιλό έως το νόμιμο ανώτατο όριο, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Διευρυμένη ασφάλιση
Κατόπιν επιθυμίας διευρυμένη κάλυψη για αποστολές υψηλής αξίας, πρωτότυπα και πολύτιμα εμπορεύματα. Στον υπολογιστή σταθερής τιμής προστίθεται εύκολα.
Ταχεία διεκπεραίωση ζημιών
Ζημιά αναφέρθηκε, φωτογραφία στη διαχείριση, λύση εντός 48 ωρών. Χωρίς βρόχους κλιμάκωσης, χωρίς πινγκ πονγκ εισιτηρίων.
Τεκμηριωμένες διαδικασίες
Κάθε βήμα, παραλαβή, φόρτωση, παράδοση, είναι τεκμηριωμένο. Με φωτογραφία, υπογραφή και χρονοσφραγίδα, αρχειοθετημένο με αδιάβλητο τρόπο για 5 χρόνια.
Έτοιμο για έλεγχο συμμόρφωσης
Παρέχουμε πακέτα ελέγχου για το τμήμα συμμόρφωσής σας: φορτωτικές, πρωτόκολλα παράδοσης, δεδομένα GPS, όλα με το πάτημα ενός κουμπιού ως εξαγωγή.
Προστασία δεδομένων κατά GDPR
Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά εντός της ΕΕ, ευθυγραμμισμένα με ISO 27001. Η δήλωση προστασίας δεδομένων είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμη.
Τι ενεργοποιεί μια ζημιά σε εμάς
Ζημιά αναφέρθηκε. Λύση σε 48 ώρες.
Όταν κάτι πάει στραβά, δεν έχουμε γραμμή εισιτηρίων. Στέλνετε μια φωτογραφία στη διαχείριση, ο υπεύθυνος ανοίγει τον φάκελο και ξεκινά η ταχεία διεκπεραίωση ζημιών. Λαμβάνετε εντός 24 ωρών πρόταση λύσης, εντός 48 ωρών τον διακανονισμό.
Οι περιπτώσεις ασφάλισης είναι σπάνιες, με 100.000+ αποστολές ετησίως το ποσοστό ζημιών μας είναι κάτω από 0,1 %. Όταν συμβεί, η διεκπεραίωση είναι γρήγορη και προσωπική. Χωρίς τηλεφωνικό κέντρο, χωρίς ζογκλέρ εντύπων.
Υψηλότερη κάλυψη για την αποστολή σας;
Στον υπολογιστή σταθερής τιμής προσθέστε εύκολα διευρυμένη ασφάλιση. Ή τηλεφωνήστε, υπολογίζουμε εξατομικευμένα για τα εμπορεύματά σας.
Κάντε κράτηση τώρα. Σταθερή τιμή σε 10 λεπτά.
Online ή μέσω e-mail. Παραλαμβάνουμε και παραδίδουμε, διαθέσιμοι 24/7.
- Σταθερή τιμή σε 10 λεπτά, δεσμευτικά
- Παραλαβή σε 60 έως 120 λεπτά
- Διαθέσιμοι 24/7, ακόμη και το Σαββατοκύριακο