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Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy vi informa sul trattamento dei dati personali su www.isg-express.com. Fa fede il testo tedesco di seguito. Versione: maggio 2026.

1. La protezione dei dati in sintesi

I dati personali sono tutti i dati che consentono di identificarLa personalmente (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna). I Suoi dati vengono raccolti su questo sito web quando Lei compila un modulo di prenotazione, di richiamo o di contatto oppure quando ci contatta via e-mail o per telefono. Inoltre vengono raccolti automaticamente dati tecnici (ad es. indirizzo IP, browser, momento dell'accesso) al fine di garantire il funzionamento corretto del sito.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del GDPR è:

ISG Express Logistik GmbH Zillenhardtstraße 41 73037 Göppingen

Telefono: +49 7161 970 99 0 E-mail: service@isg-logistik.de

3. Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile esterno della protezione dei dati:

DataGAP GmbH Sig. Markus Altenburg Bessemstraße 82 12103 Berlin

Telefono: +49 30 5771 0513 E-mail: team@datagap.de

4. Hosting (Vercel)

Questo sito web è ospitato presso Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA (di seguito "Vercel"). All'apertura del sito web vengono trattati log tecnici (in particolare indirizzo IP, browser, sistema operativo, momento dell'accesso), nella misura in cui ciò è necessario per un funzionamento affidabile (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Vercel tratta i dati anche negli USA. Abbiamo stipulato con Vercel un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare (AVV) e fondiamo il trasferimento di dati personali verso gli USA sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Ulteriori informazioni: https://vercel.com/legal/privacy-policy

5. Raccolta e trattamento nell'ambito di richieste e prenotazioni

Se Lei effettua una prenotazione tramite www.isg-express.com oppure compila uno dei nostri moduli (richiamo, contatto, richiesta di prezzo fisso), trattiamo i dati da Lei inseriti (ad es. nome, azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di ritiro e di consegna, dati della spedizione) per l'avvio e l'esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) nonché per l'evasione della Sua richiesta (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

I dati restano presso di noi finché Lei non ne richieda la cancellazione, revochi il Suo consenso o venga meno la finalità della conservazione. Restano impregiudicati i termini di conservazione previsti dalla legge (in particolare ai sensi dell'HGB, codice commerciale tedesco, e dell'AO, codice tributario tedesco).

6. Gestione dei pagamenti tramite Stripe

Per la gestione dei pagamenti nel processo di prenotazione utilizziamo il servizio Stripe, offerto in Europa da Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (di seguito "Stripe").

Con la scelta di un metodo di pagamento (carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, addebito diretto SEPA) i Suoi dati di pagamento vengono trasmessi a Stripe e trattati esclusivamente presso di essa. Noi riceviamo unicamente l'informazione relativa alla riuscita o al mancato buon fine del pagamento. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto).

Stripe può trasferire dati personali anche negli USA; il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Ulteriori informazioni: https://stripe.com/de/privacy

7. Completamento automatico degli indirizzi tramite Google Places

Per il completamento automatico degli indirizzi nei nostri moduli di prenotazione utilizziamo la Google Places API di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (di seguito "Google"). Durante la digitazione di un indirizzo i caratteri inseriti vengono trasmessi al nostro proxy server e da lì inoltrati a Google. Google restituisce i suggerimenti di indirizzo pertinenti.

Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a un inserimento rapido e corretto degli indirizzi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Google può trasferire dati anche negli USA; il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy

8. Cookie

Questo sito web non utilizza cookie di tracciamento o di analisi. Vengono impiegati esclusivamente cookie tecnicamente necessari ovvero la memoria locale (ad es. per salvare la lingua selezionata e gli stati intermedi della prenotazione). La base giuridica è il § 25 comma 2 n. 2 TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei telemedia) nonché l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

9. I Suoi diritti

Lei ha in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali conservati (art. 15 GDPR), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), il diritto di opporsi al trattamento (art. 21) nonché il diritto alla portabilità dei dati (art. 20). Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Le spetta inoltre il diritto di proporre reclamo presso l'autorità di controllo competente, per ISG il Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Garante regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Baden-Württemberg), Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

10. Crittografia SSL/TLS

Questo sito utilizza una crittografia SSL ovvero TLS. Una connessione crittografata è riconoscibile dal prefisso "https" nella barra degli indirizzi nonché dal simbolo del lucchetto del Suo browser. Quando la crittografia è attiva, i dati che Lei ci trasmette non possono essere letti da terzi.

11. Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente si oppone all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo relativo alle note legali per l'invio di pubblicità e di materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori del sito si riservano espressamente di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie (ad es. tramite e-mail di spam).

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