Proteção de dados

Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente (p. ex., nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada de entrega). Os seus dados são recolhidos neste sítio Web quando preenche um formulário de reserva, de pedido de contacto telefónico ou de contacto, ou quando nos contacta por correio eletrónico ou por telefone. Além disso, são recolhidos automaticamente dados técnicos (p. ex., endereço IP, navegador, momento do acesso), a fim de assegurar o funcionamento sem falhas do sítio.

A entidade responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web, na aceção do RGPD, é:

ISG Express Logistik GmbH Zillenhardtstraße 41 73037 Göppingen

Telefone: +49 7161 970 99 0 E-mail: service@isg-logistik.de

Nomeámos um encarregado da proteção de dados externo:

DataGAP GmbH Herr Markus Altenburg Bessemstraße 82 12103 Berlin

Telefone: +49 30 5771 0513 E-mail: team@datagap.de

Este sítio Web é alojado pela Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, EUA (adiante «Vercel»). Ao aceder ao sítio Web, são tratados registos técnicos (nomeadamente endereço IP, navegador, sistema operativo, momento do acesso), na medida em que tal seja necessário para um funcionamento fiável (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

A Vercel trata dados também nos EUA. Celebrámos com a Vercel um contrato de subcontratação do tratamento de dados e baseamos a transferência de dados pessoais para os EUA nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Mais informações: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Quando efetua uma reserva através de www.isg-express.com ou preenche um dos nossos formulários (pedido de contacto telefónico, contacto, pedido de preço fixo), tratamos os dados por si introduzidos (p. ex., nome, empresa, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada de recolha e de entrega, dados da remessa) para efeitos de diligências pré-contratuais e de execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), bem como para o tratamento do seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Os dados permanecem connosco até que solicite o seu apagamento, retire o seu consentimento ou cesse a finalidade da conservação. Os prazos legais de conservação (em especial nos termos do HGB, Código Comercial alemão, e do AO, Código Tributário alemão) não são afetados.

Para o processamento de pagamentos no processo de reserva, utilizamos o serviço Stripe, disponibilizado na Europa pela Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (adiante «Stripe»).

Ao selecionar um método de pagamento (cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, débito direto SEPA), os seus dados de pagamento são transmitidos ao Stripe e tratados exclusivamente aí. Recebemos apenas a informação relativa ao sucesso ou insucesso do pagamento. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução do contrato).

O Stripe pode transferir dados pessoais também para os EUA; a transferência é efetuada com base nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Mais informações: https://stripe.com/de/privacy

Para o preenchimento automático de moradas nos nossos formulários de reserva, utilizamos a API Google Places da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (adiante «Google»). Ao introduzir uma morada, os carateres introduzidos são transmitidos ao nosso proxy de servidor e reencaminhados a partir daí para a Google. A Google devolve sugestões de moradas correspondentes.

O tratamento é efetuado com base no nosso interesse legítimo numa introdução de moradas rápida e sem erros (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). A Google pode transferir dados também para os EUA; a transferência é efetuada com base nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Mais informações: https://policies.google.com/privacy

Este sítio Web não utiliza cookies de rastreio nem de análise. São utilizados exclusivamente cookies tecnicamente necessários ou armazenamento local (p. ex., para guardar o idioma selecionado e os estados intermédios da reserva). A base jurídica é o § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (lei alemã da proteção de dados nas telecomunicações e nos meios de comunicação eletrónicos), bem como o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Tem, a todo o tempo, o direito de obter gratuitamente informação sobre os seus dados pessoais conservados (art. 15.º do RGPD), de retificação (art. 16.º), de apagamento (art. 17.º), de limitação do tratamento (art. 18.º), de oposição ao tratamento (art. 21.º), bem como de portabilidade dos dados (art. 20.º). Pode retirar, a qualquer momento e com efeitos para o futuro, um consentimento prestado.

Assiste-lhe ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, no caso da ISG, o Comissário Estadual para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação de Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

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É por este meio rejeitada a utilização dos dados de contacto publicados no cumprimento do dever de informação legal para o envio de publicidade e de materiais informativos não expressamente solicitados. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de intentar ações judiciais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias (p. ex., através de mensagens de spam).