Hoppa till innehåll
ISG Express Logistik

FAQ

Vanliga frågor.

Vad du annars vill veta. Vi besvarar det, även nattetid.

  • I hela Tyskland inom 60 min, i hela Europa inom max 120 min efter orderbekräftelse.

  • Ja. Inom 10 minuter, bindande, utan dolda kostnader. Det du ser är det du betalar.

  • Vi arbetar utan omlastningsterminal. Efter upphämtningen körs din sändning utan mellanstopp och utan omlastning direkt till mottagaren. Det är snabbare, skonsammare och bättre planerbart.

  • Från brev och dokument via paket och pallar till full last i 24-tonnaren. Maskindelar, reservdelar, mässgods, känsligt eller tidskritiskt gods. Även skrymmande och tungt gods med lyftbord eller kran.

  • Ja, transportförsäkring i hela Tyskland och Europa. Högre täckning på begäran.

  • Ja, i kundportalen, inklusive POD och underlag. Din transportledare informerar dig aktivt vid varje statusändring.

  • Ja, i hela Europa, inklusive tullhantering. Sex platser i Tyskland och Polen ger korta vägar i CEE och Benelux.

  • Ja, riktig 24/7-transportledning, även nattetid och på helger. Du når en transportledare, inget ärendesystem.

  • Nej, vi tilldelar uppdrag till självständiga underleverantörer. Det finns ingen fast anställning, varje uppdrag är ett eget fraktavtal.

  • Registrering och användning av plattformen är kostnadsfria. Det finns ingen grundavgift och ingen provision på ditt fasta pris.

  • Vi förmedlar enskilda transportuppdrag, ingen garanterad full beläggning. Du ser lämpliga förfrågningar och bestämmer själv vilka du tar.

  • Per fordon tar du ett uppdrag. Undantag är dellaster vid lastbilstransporter.

  • Du får ett fast fraktpris per uppdrag. Efter leveransen skickar du din faktura, betalningen sker inom 14 dagar efter att fakturan kommit in.

  • Ja. Vi tillhandahåller inga fordon, du behöver minst ett eget fordon.

  • Ja. Personbilar lämpar sig för dokumenterade leveranser som brev och dokument.

  • En registrerad näringsverksamhet, en giltig fraktförarförsäkring och minst ett eget fordon.

  • Efter registreringen laddar du upp din näringsanmälan och din fraktförarförsäkring i din profil.

  • Vanligtvis några dagar efter att du laddat upp dina dokument. Hela processen sker online, ett besök på plats behövs inte.

  • En transportförsäkring för företagare som transporterar annans gods. Den täcker skador på frakten under transporten och ska inte förväxlas med trafikförsäkringen eller ansvarsförsäkringen. Rekommenderat är minst 40 000 euro i täckning.

  • Den som blir egenföretagare måste anmäla sin näringsverksamhet hos behörig myndighet. Du får ett intyg med dina företagsuppgifter och den anmälda verksamheten.

  • Du får lämpliga förfrågningar via e-post eller telefon. Vårt team hör av sig personligen och skickar dig transportdetaljerna.

  • Skicka faktura och leveransbevis som två separata PDF-filer via e-post. Glöm inte vårt uppdragsnummer på fakturan.

  • Ja. Ett undertecknat leveransbevis eller CMR bekräftar tidpunkt och mottagare för leveransen. Utan det är ingen betalning möjlig.

  • Vår transportledning når du via telefon och e-post. Vid frågor hör vi av oss personligen.

Har du en fråga kvar? Ring oss 24/7 på +49 7161 970 99 0.

+49 7161 970 99 0Boka transport