Sık sorulan sorular

• ISG-Express kadrolu iş imkanı sunuyor mu?

  Hayır, siparişleri bağımsız alt yüklenicilere veriyoruz. Sabit bir istihdam yoktur; her sipariş bağımsız bir nakliye sözleşmesidir.

• Kullanım ne kadara mal olur?

  Platforma kayıt ve kullanım ücretsizdir. Temel ücret yoktur ve sabit fiyatınız üzerinden komisyon alınmaz.

• Ne sıklıkla sipariş alırım?

  Biz garantili tam kapasite değil, tekil taşıma siparişleri sağlıyoruz. Uygun talepleri görür ve hangilerini üstleneceğinize kendiniz karar verirsiniz.

• Aynı anda birden fazla sipariş taşıyabilir miyim?

  Araç başına bir siparişi üstlenirsiniz. İstisna, kamyon taşımalarında kısmi yüklerdir.

• Ödemeyi nasıl ve ne zaman alırım?

  Sipariş başına sabit bir nakliye ücreti alırsınız. Teslimattan sonra faturanızı düzenlersiniz; ödeme, faturanın alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.

• Kendi aracıma ihtiyacım var mı?

  Evet. Biz araç sağlamıyoruz; en az bir kendi aracınıza ihtiyacınız var.

• Binek araçla da taşıma yapabilir miyim?

  Evet. Binek araçlar, mektup ve belge gibi belgelendirilmiş teslimatlar için uygundur.

• Hangi koşulları yerine getirmem gerekir?

  Kayıtlı bir ticari işletme, geçerli bir nakliyeci sigortası ve en az bir kendi aracı.

• Hangi belgeleri sunmam gerekir?

  Kayıttan sonra ticaret sicil kaydınızı ve nakliyeci sigortanızı profilinize yüklersiniz.

• İnceleme ne kadar sürer?

  Genellikle belgelerinizi yükledikten birkaç gün sonra. Sürecin tamamı çevrimiçi ilerler, yerinde bir randevu gerekmez.

• Nakliyeci sigortası nedir?

  Başkasının malını taşıyan girişimciler için bir nakliye sigortası. Taşıma sırasında yükte oluşan hasarları karşılar ve trafik sigortası veya işyeri sorumluluk sigortası ile karıştırılmamalıdır. En az 40.000 Euro teminat önerilir.

• Ticaret sicil kaydı nedir?

  Kendi işini kuran, faaliyetini ilgili makama kaydettirmelidir. Şirket bilgilerinizi ve kayıtlı faaliyetinizi içeren bir belge alırsınız.

• Siparişleri nasıl bulur ve alırım?

  Uygun talepleri e-posta veya telefon yoluyla alırsınız. Ekibimiz kişisel olarak sizinle iletişime geçer ve taşıma ayrıntılarını gönderir.

• Faturamı nasıl düzenlerim?

  Faturayı ve teslim belgesini iki ayrı PDF dosyası olarak e-posta ile gönderin. Faturada sipariş numaramızı belirtmeyi unutmayın.

• Teslim belgesine ihtiyacım var mı?

  Evet. İmzalı bir teslim belgesi veya CMR, teslimatın zamanını ve alıcısını teyit eder. Onsuz ödeme yapılamaz.

• ISG-Express'e nasıl ulaşırım?

  Sevkiyat birimimize telefon ve e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Sorularınızda kişisel olarak sizinle iletişime geçeriz.

Hâlâ bir sorunuz mu var? Bizi 7/24 arayın: +49 7161 970 99 0.