Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje jsou veškeré údaje, kterými můžete být osobně identifikováni (např. jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa). Vaše údaje jsou na těchto webových stránkách shromažďovány, když vyplníte rezervační formulář, formulář pro zpětné volání nebo kontaktní formulář, případně když nás kontaktujete e-mailem či telefonicky. Kromě toho jsou automaticky shromažďovány technické údaje (např. IP adresa, prohlížeč, okamžik přístupu), aby byl zajištěn bezchybný provoz stránek.

Odpovědným subjektem za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu GDPR je:

ISG Express Logistik GmbH Zillenhardtstraße 41 73037 Göppingen

Telefon: +49 7161 970 99 0 E-mail: service@isg-logistik.de

Jmenovali jsme externího pověřence pro ochranu osobních údajů:

DataGAP GmbH Pan Markus Altenburg Bessemstraße 82 12103 Berlin

Telefon: +49 30 5771 0513 E-mail: team@datagap.de

Tyto webové stránky jsou hostovány u společnosti Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA (dále jen "Vercel"). Při vyvolání webových stránek jsou zpracovávány technické protokoly (zejména IP adresa, prohlížeč, operační systém, okamžik přístupu), pokud je to nezbytné pro spolehlivý provoz (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Vercel zpracovává údaje také v USA. Se společností Vercel jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů (AVV) a předávání osobních údajů do USA opíráme o standardní smluvní doložky Evropské komise. Další informace: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Pokud provedete rezervaci prostřednictvím www.isg-express.com nebo vyplníte některý z našich formulářů (zpětné volání, kontakt, poptávka pevné ceny), zpracováváme Vámi zadané údaje (např. jméno, firmu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu vyzvednutí a doručení, údaje o zásilce) za účelem jednání o smlouvě a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a rovněž za účelem vyřízení Vaší poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Údaje u nás zůstávají, dokud nepožádáte o jejich výmaz, neodvoláte svůj souhlas nebo dokud nepomine účel uložení. Zákonné lhůty pro uchovávání (zejména podle HGB, německého obchodního zákoníku, a AO, německého daňového řádu) zůstávají nedotčeny.

Pro zpracování plateb v rezervačním procesu využíváme službu Stripe, nabízenou v Evropě společností Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen "Stripe").

Při výběru platební metody (kreditní karta, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, inkaso SEPA) jsou Vaše platební údaje předány společnosti Stripe a zpracovávány výhradně tam. My obdržíme pouze informaci o úspěchu nebo neúspěchu platby. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy).

Stripe může osobní údaje předávat rovněž do USA; předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek Evropské komise. Další informace: https://stripe.com/de/privacy

Pro automatické doplňování adres v našich rezervačních formulářích používáme Google Places API společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen "Google"). Při zadávání adresy jsou zadané znaky předány našemu serverovému proxy a odtud přesměrovány společnosti Google. Google vrací odpovídající návrhy adres.

Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu na rychlém a bezchybném zadávání adres (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Google může údaje předávat rovněž do USA; předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek Evropské komise. Další informace: https://policies.google.com/privacy

Tyto webové stránky nepoužívají žádné sledovací ani analytické cookies. Používají se výhradně technicky nezbytné cookies, resp. lokální úložiště (např. pro uložení zvoleného jazyka a mezistavů rezervace). Právním základem je § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG (německý zákon o ochraně údajů v telekomunikacích a telemédiích) a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Máte kdykoli právo na bezplatnou informaci o svých uložených osobních údajích (čl. 15 GDPR), na opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), vznesení námitky proti zpracování (čl. 21) a na přenositelnost údajů (čl. 20). Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

Dále Vám přísluší právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, kterým je pro ISG Zemský pověřenec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Bádenska-Württemberska, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

Tyto stránky používají šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle předřazeného "https" v adresním řádku a podle symbolu zámku ve Vašem prohlížeči. Je-li šifrování aktivováno, nemohou být údaje, které nám předáváte, čteny třetími osobami.

Tímto je vznesena námitka proti používání kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti uvádět právní informace k zasílání výslovně nevyžádané reklamy a informačních materiálů. Provozovatelé stránek si výslovně vyhrazují právní kroky v případě nevyžádaného zasílání reklamních informací (např. prostřednictvím spamových e-mailů).