FAQ
Časté otázky.
Co dalšího chcete vědět. Odpovíme i v noci.
60 min v Německu, max 120 min v celé Evropě po potvrzení objednávky.
Ano. Do 10 minut, závazně, bez skrytých nákladů. Co vidíte, to zaplatíte.
Pracujeme bez překládacích skladů. Po vyzvednutí jede zásilka přímo k příjemci bez zastávek a překládky. Rychlejší, šetrnější, lépe plánovatelné.
Od dopisů a dokumentů přes balíky a palety až po celovůzové zásilky do 24 tun. Strojní díly, náhradní díly, veletržní zboží, citlivé či časově kritické zásilky. Rozměrné a těžké předměty zvedací plošinou nebo jeřábem.
Ano. Každá zásilka podléhá zákonné odpovědnosti dopravce podle ADSp (Německo) a CMR (mezinárodní přeprava). Dodatečné přepravní pojištění si přiobjednáte v kalkulačce pevné ceny jako samostatnou položku.
Ano, v zákaznickém portálu včetně POD a dokladů. Dispečer vás aktivně informuje při každé změně stavu.
Ano, po celé Evropě včetně cla. Šest poboček v Německu a Polsku zkracuje cesty do CEE a Beneluxu.
Ano, skutečný dispečink 24/7, včetně nocí a víkendů. Spojíte se s dispečerem, ne s ticketovým systémem.
Ne, zakázky zadáváme samostatným subdodavatelům. Nejde o stálý pracovní poměr, každá zakázka je samostatná přepravní smlouva.
Registrace a používání platformy jsou zdarma. Neúčtujeme žádný základní poplatek ani provizi z vaší pevné ceny.
Zprostředkováváme jednotlivé přepravní zakázky, nikoli garantované plné vytížení. Uvidíte vhodné poptávky a sami se rozhodnete, které přijmete.
Na jedno vozidlo přijímáte jednu zakázku. Výjimkou jsou dokládky u kamionové přepravy.
Za každou zakázku dostanete pevnou přepravní cenu. Po doručení vystavíte fakturu, platba proběhne do 14 dnů od jejího doručení.
Ano. Vozidla neposkytujeme, potřebujete alespoň jedno vlastní vozidlo.
Ano. Osobní auta se hodí pro doložené doručení, například dopisů a dokumentů.
Zapsaná živnost, platné pojištění odpovědnosti dopravce a alespoň jedno vlastní vozidlo.
Po registraci nahrajete ve svém profilu živnostenské oprávnění a pojištění odpovědnosti dopravce.
Zpravidla několik dní po nahrání vašich dokumentů. Celý proces probíhá online, osobní schůzka není nutná.
Přepravní pojištění pro podnikatele, kteří vozí cizí zboží. Kryje škody na nákladu během přepravy a nelze je zaměňovat s povinným ručením vozidla ani s pojištěním odpovědnosti z podnikání. Doporučujeme krytí alespoň 40.000 eur.
Kdo začíná podnikat, musí svou živnost ohlásit u příslušného úřadu. Obdržíte potvrzení s údaji o vaší firmě a s ohlášenou činností.
Vhodné poptávky obdržíte e-mailem nebo telefonicky. Náš tým se vám osobně ozve a pošle vám podrobnosti k přepravě.
Fakturu a doklad o dodání pošlete e-mailem jako dva samostatné soubory PDF. Nezapomeňte na faktuře uvést naše číslo zakázky.
Ano. Podepsaný doklad o dodání nebo CMR potvrzuje čas a příjemce zásilky. Bez něj není platba možná.
Naši dispozici zastihnete telefonicky i e-mailem. V případě dotazů se vám osobně ozveme.
Máte ještě dotaz? Zavolejte nám 24/7: +49 7161 970 99 0.