Společnost · Tým

Dispečink s člověkem.

Když zavoláte ISG, zvedne telefon člověk, ne bot. Zde vidíte, kdo hýbe vaší zásilkou, z Göppingenu, v dispečinku, obchodu a účetnictví.

Kdo přijme váš hovor

Stálé kontaktní osoby místo ticketů.

Mluvíte s dispečery, kteří znají váš obor. Žádná eskalační smyčka, žádná hudba při čekání, žádný záznamník. Prostě hovor, pevná cena, jede se.

Kdo je tu pro co

Každodenní práce je rozdělena do čtyř pevných funkcí. Když víte, koho potřebujete, jde to rychleji.

Dispečink
Zásilka dnes spěchá?
Dispečink zvedá telefon, i v noci a o víkendu. Pevná cena za 10 minut, vyzvednutí během následujících 60 minut.
Obchod
Větší objemy, rámcová smlouva?
Pokud zasíláte pravidelně nebo potřebujete rámcovou smlouvu, obchod převezme kalkulaci a stálou kontaktní osobu.
Účetnictví
Faktury, doklady, audit.
Účetnictví posílá vaše faktury včas, se všemi doklady pro vaši auditní dokumentaci. Žádné dohadování s horkými linkami.
Tým řidičů
Kmenoví řidiči.
Vlastní řidiči ve vlastních vozidlech. Jednotné standardy vystupování, žádná anonymní síť subdodavatelů.