Condiciones generales

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der ISG Express Logistik GmbH, Zillenhardtstraße 41, 73037 Göppingen (nachfolgend "ISG"), und dem Auftraggeber über die Online-Buchungsstrecke unter www.isg-express.com (nachfolgend "Plattform") geschlossen werden.

(2) Ergänzend gelten die Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen 2017 (ADSp 2017) in ihrer jeweils gültigen Fassung. Diese sind unter www.dslv.org abrufbar und werden dem Auftraggeber auf Wunsch jederzeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei Widersprüchen gehen die Regelungen dieser AGB den ADSp 2017 vor.

(3) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit der Buchung versichert der Auftraggeber, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

(1) Die Darstellung der Leistungen und Preise auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Auftraggeber.

(2) Mit Bestätigung der Buchung im letzten Schritt der Buchungsstrecke gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung von ISG per E-Mail zustande.

(3) Bei Buchungen mit Sofortzahlung kommt der Vertrag mit erfolgreicher Belastung des Zahlungsmittels zustande.

(1) Der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Festpreis ist verbindlich, sofern die in der Buchung angegebenen Daten zur Sendung (Maße, Gewicht, Anzahl Packstücke, Lade- und Entladestelle, Zeiten) korrekt und vollständig sind.

(2) Stellt sich bei Abholung heraus, dass die tatsächliche Sendung von den Angaben abweicht (insbesondere bei Mehrgewicht, größerem Volumen, zusätzlichen Stopps oder veränderten Zeitfenstern), behält sich ISG das Recht vor, den Preis entsprechend anzupassen oder die Beförderung abzulehnen. Der Auftraggeber wird vorab informiert.

(3) Wartezeiten am Lade- oder Entladeort, die nicht durch ISG zu vertreten sind, werden nach Ablauf der ersten 30 Minuten mit 60,00 EUR netto je angefangener Stunde berechnet.

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Sendung wahrheitsgemäß und vollständig zu beschreiben (Inhalt, Maße, Gewicht, besondere Eigenschaften).

(2) Die Sendung ist transportsicher zu verpacken. Für unzureichende Verpackung entstehende Schäden oder Mehraufwand (insbesondere Neuverpackung, Rücksendung) gehen zu Lasten des Auftraggebers.

(3) Gefahrgut (ADR) ist bei der Buchung kenntlich zu machen. Eine nicht deklarierte Beförderung von Gefahrgut ist untersagt und berechtigt ISG zur fristlosen Kündigung.

Von der Beförderung ausgeschlossen sind insbesondere: Bargeld, Wertpapiere, Edelmetalle, Schmuck mit einem Stückwert über 1.000 EUR, Kunstwerke mit einem Stückwert über 5.000 EUR, lebende Tiere, Leichen, Betäubungsmittel, Waffen und Munition außerhalb der gesetzlich zulässigen Beförderung, radioaktive Stoffe, leicht verderbliche Lebensmittel sowie sämtliche Güter, deren Beförderung gegen geltendes Recht verstößt. Eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Güter ist unter www.isg-express.com/verbotene-gueter abrufbar.

(1) Eine Stornierung ist kostenfrei möglich, solange die Abholung mehr als 4 Stunden in der Zukunft liegt.

(2) Bei Stornierung innerhalb von 4 Stunden bis 1 Stunde vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Festpreises fällig.

(3) Bei Stornierung weniger als 1 Stunde vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt oder nach Eintreffen des Fahrzeugs am Abholort wird der volle Festpreis fällig.

(4) Stornierungen bedürfen der Textform (E-Mail an service@isg-logistik.de genügt).

(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Auftraggebers im Buchungsprozess: per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, SEPA-Lastschrift oder, nach Bonitätsprüfung, auf Rechnung.

(2) Bei Sofortzahlung wird der Betrag bei Vertragsschluss belastet. Bei Rechnungszahlung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug ist ISG berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine Mahnpauschale gemäß § 288 Abs. 5 BGB in Höhe von 40,00 EUR je Mahnung geltend zu machen.

(1) Die Haftung von ISG für Schäden an der Sendung richtet sich nach den ADSp 2017. Die regelmäßige Haftung ist auf 8,33 Sonderziehungsrechte (SZR) je Kilogramm beschädigter oder verlorener Ware, höchstens jedoch 1,25 Mio. EUR je Schadenfall, beschränkt (Ziffer 23 ADSp 2017).

(2) Eine darüber hinausgehende Haftung kann der Auftraggeber durch Vereinbarung einer Wertdeklaration oder den Abschluss einer Transportversicherung erreichen. ISG vermittelt auf Wunsch eine entsprechende Versicherung.

(3) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet ISG unbeschränkt.

(4) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

ISG verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Durchführung des Vertrags und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter www.isg-express.com/datenschutz.

(1) Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Göppingen.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Göppingen, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. ISG ist berechtigt, den Auftraggeber auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

(3) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie Nebenabreden bedürfen der Textform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.