Empresa · Equipo
Planificación con personas.
Cuando llama a ISG, contesta una persona, no un bot. Aquí ve quién mueve su envío, desde Göppingen, en planificación, ventas y contabilidad.
- Interlocutores fijos
- Sin centro de llamadas
Certificado TÜV Süd


100+
empleados en toda Europa

6
sedes propias

24/7
Planificación con personas

60.000+
envíos al año
Quién atiende su llamada
Interlocutores fijos en lugar de tickets.
Habla con planificadores que conocen su sector. Sin bucle de escalado, sin música de espera, sin contestador. Solo una llamada, un precio fijo, y en marcha.

Yvonne Breitling
Planificación y atención al cliente
Göppingen
Annika Olschewski
Ventas y gestión de cuentas
Göppingen
Vittoria Steinhaus
Contabilidad y back office
Göppingen
Milos Ivanovic
Planificación de transporte por carretera
Göppingen
Sabine Lehmann
Responsable de planificación
Göppingen
Marek Kowalski
Planificación de transporte urgente
Göppingen
Daniel Hoffmann
Responsable de flota
Göppingen
Lena Wagner
Gestión de calidad y responsable ISO
Göppingen
Florian Schmidt
Planificación de transportes especiales
Göppingen
Quién se ocupa de qué
Cuatro equipos, una planificación.
El trabajo diario se reparte en cuatro funciones fijas. Si sabe a quién necesita, va más rápido.
Planificación
¿Envío urgente hoy?
La planificación atiende el teléfono, también de noche y el fin de semana. Precio fijo en 10 minutos, recogida en los próximos 60 minutos.
Ventas
¿Volúmenes mayores, contrato marco?
Si envía con regularidad o necesita un contrato marco, ventas se encarga del cálculo y de un interlocutor fijo.
Contabilidad
Facturas, justificantes, auditoría.
La contabilidad envía sus facturas a tiempo, con todos los justificantes para su documentación de auditoría. Sin idas y venidas con líneas de atención.
Equipo de conductores
Conductores en plantilla.
Conductores propios en vehículos propios. Estándares de imagen uniformes, sin red anónima de subcontratistas.