Ogólne warunki handlowe

(1) Niniejsze Ogólne warunki handlowe (dalej "OWH") obowiązują w odniesieniu do wszystkich umów zawieranych pomiędzy ISG Express Logistik GmbH, Zillenhardtstraße 41, 73037 Göppingen (dalej "ISG"), a Zleceniodawcą za pośrednictwem internetowej ścieżki rezerwacji pod adresem www.isg-express.com (dalej "Platforma").

(2) Uzupełniająco obowiązują Ogólne Niemieckie Warunki Spedycyjne 2017 (ADSp 2017) w ich każdorazowo obowiązującej wersji. Są one dostępne pod adresem www.dslv.org i zostają Zleceniodawcy na życzenie w każdej chwili nieodpłatnie udostępnione. W przypadku sprzeczności postanowienia niniejszych OWH mają pierwszeństwo przed ADSp 2017.

(3) Platforma skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB (niemiecki kodeks cywilny). Dokonując rezerwacji, Zleceniodawca zapewnia, że działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

(1) Prezentacja usług i cen na Platformie nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia oferty przez Zleceniodawcę.

(2) Poprzez potwierdzenie rezerwacji w ostatnim kroku ścieżki rezerwacji Zleceniodawca składa wiążącą ofertę. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia potwierdzenia zlecenia przesłanego przez ISG pocztą elektroniczną.

(3) W przypadku rezerwacji z płatnością natychmiastową umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego obciążenia środka płatniczego.

(1) Cena stała wskazana w potwierdzeniu rezerwacji jest wiążąca, o ile podane w rezerwacji dane dotyczące przesyłki (wymiary, waga, liczba sztuk przesyłki, miejsce załadunku i rozładunku, terminy) są prawidłowe i kompletne.

(2) Jeżeli przy odbiorze okaże się, że rzeczywista przesyłka odbiega od podanych danych (w szczególności w przypadku nadwagi, większej objętości, dodatkowych przystanków lub zmienionych okien czasowych), ISG zastrzega sobie prawo do odpowiedniego dostosowania ceny albo do odmowy przewozu. Zleceniodawca zostanie o tym uprzednio poinformowany.

(3) Czas oczekiwania w miejscu załadunku lub rozładunku, za który ISG nie ponosi odpowiedzialności, jest po upływie pierwszych 30 minut rozliczany w wysokości 60,00 EUR netto za każdą rozpoczętą godzinę.

(1) Zleceniodawca jest zobowiązany do zgodnego z prawdą i kompletnego opisania przesyłki (zawartość, wymiary, waga, szczególne właściwości).

(2) Przesyłka musi zostać zapakowana w sposób bezpieczny dla transportu. Szkody lub dodatkowe nakłady powstałe wskutek niewystarczającego opakowania (w szczególności przepakowanie, zwrot przesyłki) obciążają Zleceniodawcę.

(3) Towary niebezpieczne (ADR) należy oznaczyć przy rezerwacji. Niezadeklarowany przewóz towarów niebezpiecznych jest zabroniony i uprawnia ISG do wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym.

Z przewozu wyłączone są w szczególności: gotówka, papiery wartościowe, metale szlachetne, biżuteria o wartości jednostkowej powyżej 1.000 EUR, dzieła sztuki o wartości jednostkowej powyżej 5.000 EUR, żywe zwierzęta, zwłoki, środki odurzające, broń i amunicja poza zakresem przewozu dopuszczalnego przepisami prawa, substancje radioaktywne, łatwo psujące się artykuły spożywcze, jak również wszelkie towary, których przewóz narusza obowiązujące prawo. Pełna lista towarów wyłączonych z przewozu dostępna jest pod adresem www.isg-express.com/verbotene-gueter.

(1) Anulowanie jest bezpłatne, dopóki do odbioru pozostaje więcej niż 4 godziny.

(2) W przypadku anulowania w okresie od 4 godzin do 1 godziny przed uzgodnionym terminem odbioru naliczana jest opłata za anulowanie w wysokości 50 % ceny stałej.

(3) W przypadku anulowania na mniej niż 1 godzinę przed uzgodnionym terminem odbioru lub po przybyciu pojazdu do miejsca odbioru należna jest pełna cena stała.

(4) Anulowanie wymaga formy dokumentowej (wystarczy wiadomość e-mail na adres service@isg-logistik.de).

(1) Płatność następuje według wyboru Zleceniodawcy dokonanego w procesie rezerwacji: kartą kredytową, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, poleceniem zapłaty SEPA albo, po sprawdzeniu zdolności kredytowej, na podstawie faktury.

(2) Przy płatności natychmiastowej kwota zostaje obciążona w chwili zawarcia umowy. Przy płatności na podstawie faktury kwota jest wymagalna bez potrąceń w terminie 14 dni od wystawienia faktury.

(3) W przypadku opóźnienia w płatności ISG jest uprawniona do dochodzenia odsetek za opóźnienie w ustawowej wysokości oraz ryczałtu za wezwanie do zapłaty zgodnie z § 288 ust. 5 BGB (niemiecki kodeks cywilny) w wysokości 40,00 EUR za każde wezwanie.

(1) Odpowiedzialność ISG za szkody w przesyłce podlega ADSp 2017. Zwykła odpowiedzialność ograniczona jest do 8,33 specjalnych praw ciągnienia (SDR) za kilogram uszkodzonego lub utraconego towaru, jednak maksymalnie do 1,25 mln EUR na jedno zdarzenie szkodowe (punkt 23 ADSp 2017).

(2) Odpowiedzialność wykraczającą poza ten zakres Zleceniodawca może uzyskać poprzez uzgodnienie deklaracji wartości albo zawarcie ubezpieczenia transportowego. ISG pośredniczy na życzenie w zawarciu odpowiedniego ubezpieczenia.

(3) W przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa ISG odpowiada bez ograniczeń.

(4) Odpowiedzialność za szkody pośrednie, utracone korzyści i szkody następcze jest wyłączona, o ile nie zachodzi wina umyślna lub rażące niedbalstwo.

ISG przetwarza dane osobowe Zleceniodawcy wyłącznie w celu realizacji umowy oraz w ramach wymogów ustawowych. Szczegóły wynikają z polityki prywatności dostępnej pod adresem www.isg-express.com/datenschutz.

(1) Miejscem wykonania wszystkich zobowiązań wynikających ze stosunku umownego jest Göppingen.

(2) Wyłącznie właściwym sądem dla wszelkich sporów wynikających z niniejszego stosunku umownego jest Göppingen, o ile Zleceniodawca jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publicznoprawnym. ISG jest uprawniona do pozwania Zleceniodawcy także przed sądem właściwym ze względu na jego siedzibę.

(3) Zastosowanie ma wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

(1) Zmiany i uzupełnienia niniejszych OWH oraz ustalenia dodatkowe wymagają formy dokumentowej.

(2) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieskuteczne, skuteczność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieskutecznego postanowienia wchodzi regulacja ustawowa.