Häufige Fragen

• Bietet ISG-Express eine Festanstellung?

  Nein, wir vergeben Aufträge an selbstständige Subunternehmer. Es gibt keine feste Anstellung, jeder Auftrag ist ein eigenständiger Frachtvertrag.

• Was kostet die Nutzung?

  Registrierung und Nutzung der Plattform sind kostenlos. Es gibt keine Grundgebühr und keine Provision auf Ihren Festpreis.

• Wie oft erhalte ich Aufträge?

  Wir vermitteln einzelne Transportaufträge, keine garantierte Vollauslastung. Sie sehen passende Anfragen und entscheiden selbst, welche Sie übernehmen.

• Kann ich mehrere Aufträge gleichzeitig fahren?

  Pro Fahrzeug übernehmen Sie einen Auftrag. Ausnahme sind Teilladungen bei LKW-Transporten.

• Wie und wann werde ich bezahlt?

  Sie erhalten einen festen Frachtpreis pro Auftrag. Nach der Zustellung stellen Sie Ihre Rechnung, die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang.

• Brauche ich ein eigenes Fahrzeug?

  Ja. Wir stellen keine Fahrzeuge, Sie benötigen mindestens ein eigenes Fahrzeug.

• Kann ich auch mit einem PKW fahren?

  Ja. PKW eignen sich für dokumentierte Zustellungen wie Briefe und Dokumente.

• Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?

  Ein eingetragenes Gewerbe, eine gültige Frachtführerversicherung und mindestens ein eigenes Fahrzeug.

• Welche Dokumente muss ich einreichen?

  Nach der Registrierung laden Sie Ihre Gewerbeanmeldung und Ihre Frachtführerversicherung in Ihrem Profil hoch.

• Wie lange dauert die Prüfung?

  In der Regel wenige Tage nach dem Hochladen Ihrer Dokumente. Der gesamte Prozess läuft online, ein Termin vor Ort ist nicht nötig.

• Was ist eine Frachtführerversicherung?

  Eine Transportversicherung für Unternehmer, die fremde Ware befördern. Sie kommt für Schäden an der Fracht während des Transports auf und ist nicht mit der KFZ-Haftpflicht oder der Betriebshaftpflicht zu verwechseln. Empfohlen sind mindestens 40.000 Euro Deckung.

• Was ist eine Gewerbeanmeldung?

  Wer sich selbstständig macht, muss sein Gewerbe bei der zuständigen Behörde anmelden. Sie erhalten eine Bescheinigung mit Ihren Unternehmensdaten und der angemeldeten Tätigkeit.

• Wie finde und erhalte ich Aufträge?

  Sie erhalten passende Anfragen per E-Mail oder Anruf. Unser Team meldet sich persönlich und schickt Ihnen die Transportdetails.

• Wie stelle ich meine Rechnung?

  Senden Sie Rechnung und Liefernachweis als zwei separate PDF-Dateien per E-Mail. Vergessen Sie nicht unsere Auftragsnummer auf der Rechnung.

• Brauche ich einen Liefernachweis?

  Ja. Ein unterschriebener Liefernachweis oder CMR bestätigt Zeitpunkt und Empfänger der Zustellung. Ohne ihn ist keine Zahlung möglich.

• Wie erreiche ich ISG-Express?

  Unsere Disposition erreichen Sie telefonisch und per E-Mail. Bei Rückfragen melden wir uns persönlich.

Noch eine Frage offen? Rufen Sie uns 24/7 an unter +49 7161 970 99 0.