Entreprise · Équipe
Une répartition humaine.
Quand vous appelez ISG, c'est un humain qui répond, pas un robot. Vous voyez ici qui fait bouger votre envoi, depuis Göppingen, à la répartition, aux ventes et à la comptabilité.
- Interlocuteurs attitrés
- Pas de centre d'appels
Certifié TÜV Süd
100+
collaborateurs en Europe
6
sites en propre
24/7
Une répartition humaine
60.000+
envois par an
Qui prend votre appel
Des interlocuteurs attitrés plutôt que des tickets.
Vous parlez à des répartiteurs qui connaissent votre secteur. Pas de boucle d'escalade, pas de musique d'attente, pas de répondeur. Juste un appel, un prix fixe, c'est parti.
Yvonne Breitling
Répartition & Service Client
Göppingen
Annika Olschewski
Ventes & Gestion de comptes
Göppingen
Vittoria Steinhaus
Comptabilité & Backoffice
Göppingen
Milos Ivanovic
Répartition Poids Lourds
Göppingen
Sabine Lehmann
Responsable de la répartition
Göppingen
Marek Kowalski
Répartition express
Göppingen
Daniel Hoffmann
Responsable du parc de véhicules
Göppingen
Lena Wagner
Management de la qualité & responsable ISO
Göppingen
Florian Schmidt
Répartition transports spéciaux
Göppingen
Qui s'occupe de quoi
Quatre équipes, une répartition.
Le travail quotidien est réparti en quatre fonctions fixes. Si vous savez qui vous cherchez, cela va plus vite.
Répartition
Envoi urgent aujourd'hui ?
La répartition répond au téléphone, même la nuit et le week-end. Prix fixe en 10 minutes, enlèvement dans les 60 minutes.
Ventes
Volumes plus importants, contrat-cadre ?
Si vous expédiez régulièrement ou avez besoin d'un contrat-cadre, les ventes prennent en charge le calcul et un interlocuteur attitré.
Comptabilité
Factures, justificatifs, audit.
La comptabilité envoie vos factures à temps, avec tous les justificatifs pour votre documentation d'audit. Pas d'allers-retours avec des lignes d'assistance.
Équipe de conducteurs
Conducteurs salariés.
Conducteurs en propre dans des véhicules en propre. Normes de présentation uniformes, pas de réseau anonyme de sous-traitants.
Réservez maintenant. Prix fixe en 10 minutes.
En ligne ou par téléphone. Enlèvement et livraison, joignables 24/7.
- Prix fixe en 10 minutes, ferme
- Enlèvement en 60 à 120 minutes
- Joignables 24/7, week-ends inclus